酒店說明(以下酒店排序不為入住順序/酒店排名不分先后):
藍灣,鳳珠,金檳榔,金澤園,7 天,格林聯盟,三鑫,海之云,海銀都,海角之旅,嘉美,鑫豪,美都,傳奇(海南酒店多為旅游度假酒店, 標準較內地偏低。 如旺季等特殊情況因房源緊張, 將安排不低于以上酒店檔次的酒店)
餐廳說明(以下餐廳排序不為用餐順序/餐廳排名不分先后):
瓊海:十八坡善苑餐廳、博鰲金蘭灣餐廳、鑫豐飯店、博鰲大樂水鄉餐廳、多河公道餐、中原金瑞島餐廳、博鰲鰲強水莊海鮮餐廳、瓊海十八坡佳綠園餐廳
三亞:三亞望海樓海鮮餐城、三亞天涯愛心餐廳、庚丙隆美食城、景利萊度假酒店中餐廳、三亞灣銀苑中餐廳、三亞海上明月花園度假村餐廳、三亞鳳凰新世紀花園餐廳、三亞田獨迎賓大酒店、三亞鳳凰百合花水果宴餐廳(九里香餐廳) 、
三亞田獨尚意酒店、田獨椰浪酒店(三亞椰林海鮮第一家) 、三亞海域中央餐廳、南山素齋餐廳
其他事項
1、海南酒店標準可能會比內地偏低,敬請諒解;如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況,我社有權調整為同等級標準酒店,全程不提供自然單間,如出現單男單女或單人,請補齊單房差或加床(注:加床原則為鋼絲床) ;酒店退房時間為中午 12:00時,返程為晚班機的游客可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。
2、我社在接待行程的過程中,在不減少、更換、增加游覽項目的前提下,有權根據接待的實際情況更改游覽前后順序。行程當中約定景點等其它項目(非贈送、升級類) ,如遇不可抗力因素造成無法履行,僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費;行程當中關于贈送、免費升級等項目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的,均不退費、不更換。
3、海南部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所,并非我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請諒解;
4、行程中旅游用車有海南省旅游汽車中心統一調度,保證一人一正座(26 座以下旅游車無行李箱) 。旅游者對車輛及司機服務有訴請直接向海南旅游車統一調度中心進行投訴,電話:0898-66833151。團隊出發前 12 小時內解除合同的游客(如因航班延誤無法抵達等) ,需向我社交已經產生的旅游車位費及合同約定的其他費用。
5、如遇人力不可抗拒因素(臺風、暴雨、檢修等)或政策性調整(博鰲亞洲論壇會議期間、全國性娛樂停演等)導致無法游覽的景點和項目,我社有權取消或更換其他等價景點或項目,贈送景點和項目費用不退,并有權將景點及住宿順序做相應調整;酒店房型為標準雙人間如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形,旅行社會升級至不低于以上所列酒店標準的同類型酒店。
6、全程購物隨客意,敬請理性消費,并索要小票。
7、因報價已提供綜合優惠,故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學生等優惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優惠退費。
8、西島、南灣猴島景區因集中上島游客較多,團隊上島可能會造成排隊等候時間過長;景區規定 60 歲以上及行動不便游客(包括孕婦)需填寫景區的免責聲明方可登船上島;70 周歲以上老年人出于安全考慮,景區不予安排上島參觀(我社按團隊采購成本價格予以退費) 。
9、請如實填寫當地《游客意見書》 ,游客的投訴訴求以在海南當地,旅游者自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填填寫,歸來后的投訴將無法受理,如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議,請在海南當地解決,如旅游期間在當地解決不了,應在當地備案。溫馨提醒:旅游投訴時效為返回出發地起 30 天內有效。