預訂流程

簽約方式

 一、關于證件：
1.請所有參團客人帶齊有效身份證件，兒童帶戶口本。
二、關于酒店：
1.入住普通酒店。西安普通酒店均有空調、彩電、獨立衛生間等，但總體上條件一般，一般主要接待旅游團，只能滿足普通團隊游客的基本住宿要求。我社為保證品牌質量，選擇相對較好的酒店入住，但對于要求較高的游客，組團社請提前明示房況，以便游客做出適當的選擇。提高標準安排酒店。
2.西安大部分酒店不能提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，需按照提前抵達或延住的房價補房差。
3.散客入住酒店時，酒店均需收取一定押金（按照酒店不同標準，每人100-300元不等），需要游客在酒店前臺自行支付。若有損壞酒店物品、丟失房卡等，需自行賠償酒店損失。
三、關于用餐：
1.我社預定酒店均含早餐，用餐時間及地點，客人可直接詢問前臺，如客人未用早餐，酒店不予退還早餐費用。
　此行程全程不含正餐，如需用團餐，客人可在當地現付導游（餐標20－50元/人不等，部分餐廳還有自助餐）。
四、關于景區：
1.報價已包含行程中所列景點首道大門票，但是注明“自理”的需要游客自行付費。
2.陜西部分景點對小孩、學生、軍人，老年人優惠政策各有不同，需憑“戶口本、學生證、軍官證、老年證和身份證”購買優惠門票。 (均憑有效身份證件以折扣后優惠價西安現退)，享受以上優惠價格后，自費項目不再執行景區其它優惠票價政策。
3.凡贈送的景點或項目，如遇特殊情況不能參加，不退費用。在景點不減少的前提下，我社導游有權根據實際情況變化，適當調整景點游覽順序，但須向游客明示并得到游客認同。如遇政府和景區原因景點臨時關閉，我社將另行安排時間游覽，如行程時間內確實無法再安排，我社將按照旅行社折扣價將門票費用退回游客，不承擔其它賠償責任。
五、關于交通：
1.西安當地用空調旅游車，一人一正座。
2.西安旅游團多、各種會議多，旅游車常不敷使用，有時會“套車”使用，如遇路上堵車，則容易出現游客等車的情況；旺季時餐廳也存在排隊等候用餐的現象，請您給予理解和配合，耐心等待。
3.西安旅游車程相對輕松，西安--臨潼約1小時，西安--華山約2小時，西安--乾陵約1.5小時，西安--法門寺約2.5小時。
4.西安距離延安（壺口）全程往返1100公里，乘車時間較長，請客人自備防止暈車的藥物。
5.西安市出租車起步價為7元（含2公里），23：00—06：00起步價為8元（含2公里）。
六、 關于接送站：
1.行程包含接送火車站的費用，如需接送飛機費用另計：[1人：120元/人/趟、2人：60元/人/趟、3人：40元/人/趟、4人：30元/人/趟、5人：40元/人/趟、6－7人：35元/人/趟、8－10人：30元/人/趟]�？腿艘部沙俗窈酱蟀偷健扮姽臉菑V場 美倫酒店”下車（26元/人自理），導游或司機在約定地點接團。
2.延住客人我公司不再單獨送站。所有行程結束時間約15：00左右，建議客人根據游覽結束時間出返程車票及航班，如提前離團客人均自行離開不含送站。
七、出發時間：
1.散客拼團所住酒店不同，工作人員早晨會根據最合理的路線接客人（通常接客人的時間為07：00至8：30之間），請提醒游客一定在此時間段之前用完早餐，并在房間內等候導游通知。當天游覽結束后，工作人員會采取最合理的路線依次將游客朋友送回酒店，在接送過程中難免等候現象，敬請諒解。
2.因散客為全國客人當地拼團，由于到站時間不同，在接站過程中可能有等候情況，請和客人說明，并請諒解！散客是一日游性質，每天換車換導游但不影響客人行程。
八、兒童價格：
1. 2周歲以下兒童免收費用。
2. 2周歲限1.2米以下小孩報價含當地旅游車費、導游及綜合服務費；產生其它費用需自理。
九、購物和自費景點：
1.除行程約定外，導游不安排購物和另行付費旅游項目，但是經雙方協商一致或者旅游者要求，雙方書面形式確認，且不影響其他旅游者行程安排的除外。行程中途經的很多場所（如：景區、酒店、餐廳、機場、火車站等）內部都設有購物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，我社對其商品質量無法擔保，請游客慎重選擇！
十、旅游保險：
1.為給游客提供更大安全保障，減輕組團社的責任，我社提供旅游責任險。但請組團社在收客時建議游客自行投保旅游意外傷害保險。
十一、健康和安全：
1.提示游客，應在了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障引起旅行中疾病發作和傷亡，旅行社不承擔任何責任。
2.旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人作為監護人陪伴方可參團。
3.對于年滿70周歲以上且身體健康狀況不佳、身體殘障行動不便、或者有心里健康問題的游客報名參團，請組團社慎重收客，建議與游客簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。因服務能力所限，我社不能接待80周歲以上的游客，敬請諒解。
4.“安全第一”，在旅行過程中大家必須十分重視安全問題，做到開開心心的去，平平安安的回。 
5.在行程中，特別是在山地，請大家做到走路不看景，看景不走路，華山山體為花崗巖，道路大多為石階路，游覽登山時，請穿著平底鞋（旅游鞋、登山鞋、球鞋均可），華山自古以險峻著稱，道路狹窄，如遇雨季最好攜帶雨衣，便于行走。 
6.請大家在酒店大堂、餐廳、衛生間時，注意不要滑倒。
7.注意財物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，違禁品不要帶，以免在乘坐交通工具過關卡時遇到麻煩；現金與貴重物品須貼身攜放（特別是手機與錢包）。 
8.西安為國際性旅游城市，人流量較大，成分較復雜，夜晚出行最好三五人結伴，警惕上當受騙。
十二、旅游小貼士：
1.請大家出行前攜帶些日常用品（如：感冒藥、消炎藥、止血帖、暈車藥等）。
2.陜西土特產：水晶餅、陜北大棗、柿子餅、臨潼石榴、火晶柿子、果王獼猴桃、黃桂稠酒等。
3.旅游紀念品：藍田玉器、玉雕、兵馬俑復制品、文物青銅器復制品、碑林書法拓片、剪紙等。
4.西安特色街：書院門古文化一條街、北院門回民飲食一條街、德福巷休閑一條街，另外還有東大街、西大街，購物、娛樂都是很好的去處，步行很方便，都在鐘鼓樓附近。
5.西安特色夜市：大麥市街夜市、南稍門夜市、東新街夜市、土門夜市、回民街、粉巷、車家巷。
十三、中途離團：
1. 根據國家旅游局的相關規定，游客因個人原因中途離團，不退任何費用。如產生意外與我社無關。
十四、質量監督和投訴處理：
1.如果您或者游客發現有質量問題，請及時聯系我社，我社承諾在西安當地解決質量問題。絕不帶回當地。
2.游客抵達西安后，我社將為游客提供《意見表》，我社受理和解決質量爭議，將以此表為主要依據。若游客對服務有任何不滿，需在調查表上客觀準確地反映出來，以便我們盡快調查解決。若游客未在此調查表上反映質量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質量問題，則我們將視同游客滿意我們的服務質量。